Syarat & Ketentuan

1. Penyelenggara layanan

Layanan dengan merek Difi (Dinetkan Fiber) diselenggarakan oleh PT Putra Garsel Interkoneksi. Penggunaan situs difi.id dan layanan yang ditawarkan di dalamnya tunduk pada ketentuan ini.

2. Pendaftaran layanan

• Pendaftaran melalui situs ini bersifat permintaan; layanan baru dianggap berlaku setelah survei disetujui dan pemasangan selesai.
• Pemohon wajib memberikan data yang benar. Data yang tidak benar dapat menjadi dasar penolakan atau penghentian layanan.
• Ketersediaan layanan bergantung pada jangkauan jaringan dan kelayakan teknis di lokasi Anda.

3. Tarif dan pembayaran

• Harga yang tercantum di situs adalah harga acuan dan belum termasuk pajak sesuai ketentuan yang berlaku.
• Tagihan terbit setiap bulan sesuai siklus penagihan yang disepakati saat pendaftaran.
• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penghentian sementara layanan sampai kewajiban diselesaikan.
• Perubahan tarif akan diberitahukan terlebih dahulu melalui kanal resmi kami.

4. Kualitas layanan

Kecepatan pada paket berbagi bandwidth bersifat “up to” dengan rasio yang tercantum pada masing-masing paket. Kecepatan aktual dapat dipengaruhi kondisi perangkat pelanggan, jaringan nirkabel di lokasi, dan kepadatan pemakaian.

Paket dedicated disediakan dengan rasio 1:1 sesuai ketentuan layanan yang disepakati.

5. Kewajiban pelanggan

• Menjaga perangkat milik kami yang dipasang di lokasi Anda dan tidak memindahkannya tanpa sepengetahuan kami.
• Tidak menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum.
• Tidak menjual kembali layanan tanpa perjanjian kemitraan tertulis dengan kami.
• Memberikan akses yang wajar kepada teknisi untuk pemasangan dan perbaikan.

6. Kemitraan

Skema kemitraan yang ditampilkan di situs ini bersifat gambaran umum. Hak, kewajiban, biaya, dan pembagian hasil yang mengikat dituangkan dalam perjanjian kerja sama tertulis yang ditandatangani kedua pihak.

Angka pada kalkulator simulasi adalah perkiraan berdasarkan asumsi yang dapat diubah pengguna, dan bukan merupakan jaminan hasil usaha.

7. Penghentian layanan

Pelanggan dapat menghentikan layanan sesuai ketentuan kontrak yang dipilih. Penghentian sebelum masa kontrak berakhir dapat menimbulkan kewajiban atas biaya perangkat dan instalasi yang sebelumnya dibebaskan.

Kami dapat menghentikan layanan apabila terjadi pelanggaran ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru yang tayang di situs ini merupakan versi yang berlaku.