Layanan perumahan
Broadband — internet fiber simetris untuk rumah tangga
Paket Difi Home dengan kecepatan simetris, unggah setara unduh, dari 100 Mbps sampai 1 Gbps. Pemasangan, perangkat, dan pemeliharaan ditangani tim Difi.
| Paket | Rate limit | Tarif / bulan | Pengajuan |
|---|---|---|---|
| Difi Home 100 | 100M/100M | Rp 135.000 | Ajukan |
| Difi Home 150 | 150M/150M | Rp 175.000 | Ajukan |
| Difi Home 200 | 200M/200M | Rp 220.000 | Ajukan |
| Difi Home 300 | 300M/300M | Rp 388.500 | Ajukan |
| Difi Home 400 | 400M/400M | Rp 499.500 | Ajukan |
| Difi Home 500 | 500M/500M | Rp 610.500 | Ajukan |
| Difi Home 1000 | 1000M/1000M | Rp 943.500 | Ajukan |
Seluruh tarif belum termasuk PPN 11%.
Ketentuan paket Difi Home
- Kecepatan simetris: unggah setara unduh pada seluruh paket.
- Tersedia dari 100 Mbps sampai 1 Gbps.
- Pemasangan, perangkat, dan pemeliharaan ditangani tim Difi.
Ketentuan
Ketentuan layanan Broadband
Berlaku untuk seluruh paket perumahan.
- Kecepatan simetris: unggah setara unduh pada seluruh paket.
- Perangkat sisi pelanggan disediakan dan dirawat oleh Difi.
- Pelaporan gangguan melalui aplikasi pelanggan atau WhatsApp.
- Tagihan terbit otomatis setiap bulan disertai pengingat sebelum jatuh tempo.
Ketersediaan jaringan
Periksa lokasi Anda
Ketersediaan paket mengikuti jangkauan jaringan. Pemeriksaan dilakukan berdasarkan titik koordinat.
Periksa ketersediaan jaringan
Sistem mengukur jarak titik lokasi Anda ke jaringan Difi terdekat.
Standar layanan
Berlaku untuk seluruh layanan Difi
Jaringan fiber optik
Media transmisi berupa serat optik hingga ke lokasi pelanggan, tanpa segmen nirkabel pada jalur akses.
Kecepatan simetris
Unggah setara unduh pada seluruh paket Difi Home dan Difi SOHO, dari 100 Mbps sampai 1 Gbps.
Penyelenggara berizin
Layanan diselenggarakan oleh PT Putra Garsel Interkoneksi sesuai UU No. 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi.
Pemantauan jaringan 24 jam
Perangkat inti dan sisi pelanggan dipantau terus-menerus, sehingga sebagian gangguan tertangani sebelum dilaporkan.
Tim teknis di wilayah layanan
Penanganan dilakukan oleh teknisi yang berdomisili di area layanan, bukan melalui pusat panggilan di kota lain.
Tagihan dan riwayat terbuka
Tagihan, riwayat pembayaran, dan status layanan dapat diperiksa sendiri melalui aplikasi pelanggan.
Ajukan layanan Broadband
Setelah pengajuan diterima, tim survei menghubungi pemohon untuk menetapkan jadwal peninjauan lokasi dan pemasangan.